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9月3日5时50分许，郑州市公园广场事务中心人民公园保安人员在例行巡逻至樱香园公厕附近时，发现一名约20岁的女性侧卧于地面，意识不清，身旁放置一只女式手提包、一罐已开封的啤酒及一个装有头孢类药物的塑料袋。保安人员立即上前查看，发现该女子已处于昏迷状态，无自主反应。
情况紧急，按照公园应急预案，保安人员迅速启动应急响应机制，第一时间拨打120急救电话，并向上级汇报现场情况。接到情况汇报后，公园综治人员迅速赶到现场，为保障救援效率，安排一名保安人员在事发地点守候并维持现场秩序，另一名则前往公园入口处等候引导急救车辆。120救护车抵达人民公园门口后，公园工作人员协助郑大二附院医护人员迅速抵达现场，并配合开展初步急救工作。经医护人员现场诊断，该女子生命体征尚存但状态不稳定，需立即转运至医院进一步救治。
人民公园工作人员主动协助医护人员将患者抬上担架并转运至救护车，同时妥善保管现场遗留物品（包括手提包、药物等），并移交警方后续处理。目前，事件已移交公安机关跟进，公园方亦将积极配合后续调查工作。
本次事件中，市人民公园保安人员表现出了高度的警觉性、应急处理能力和人文关怀精神，有效发挥了公共场所安全守护者的作用，对此，市人民公园对当班保安进行嘉奖和奖励。下一步，郑州市公园广场事务中心将持续加强所属公园广场安保巡逻及应急处置培训，切实保障游客生命财产安全。
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