夜巡常态化 游玩更舒心
近期,郑州市公园广场事务中心紫荆山公园积极落实上级部门关于公园绿地夜间游园秩序和《郑州市公园绿地噪音管理专项整治工作方案》的具体要求,在中心夜巡工作督导组的指导下,成立了专项工作小组,建立常态化夜巡应急值班制度,全力解决群众反映强烈的噪音扰民、健步走团队占道等问题,致力于营造稳定和谐、文明有序的公共绿色空间,打造“静有品质、动有秩序”的舒适游园环境。
一是分区管控,从源头治理问题。公园前期通过优化空间布局、划分动静功能区域,将无居民区的西广场、城东路小游园设为活动区,引导歌舞团体、戏迷朋友在活动区内控制音量开展活动;把顺河路居民区的南园南山区域划定为静音区,严格管控该区域音量,为附近居民营造安稳静谧的生活空间。在中心的统一部署下,公园在人流量最大的西门口、中门口安装温馨提示牌,展示入园提示、音量控制相关要求、公园分区示意图及24小时服务电话等内容,倡导游客文明游园。同时,公园相关部门加强对健步走团队的宣传引导,深入开展沟通交流,有效提升了团体及成员的自我管理能力,从源头上减少噪音超标、活动扰民现象。
二是集中力量,实施精准管控。自7月23日起,紫荆山公园充实原有的保安巡逻队伍,增加保安夜班人数,实施夜巡应急值班制度,每晚7点至11点开展常态化夜间巡逻,配备音量监测设备,对音量超标的行为及时劝止。此外,公园综合开展集中治理,在主要节点、文体活动集中区域增设宣传点,发放宣传资料,提高群众对政策法规和管理规定的知晓率,增强活动团体和市民游客对文明游园、有序活动的自觉意识。
三是长效常态管理,避免问题反弹。紫荆山公园多措并举,确保各项治理措施不折不扣落地见效,将夜间游园秩序维护工作作为提升公园服务品质、增进群众民生福祉的重要任务抓细抓实。并建立高效投诉响应机制,接到市民相关投诉举报后,及时响应、现场核查、有效处理、按时反馈,形成闭环管理。对活动频繁的文体团体完成全面摸底,登记团体活动人数、区域、时间等信息,确定团体联系人,建立联络台账,定期组织活动团体负责人召开座谈会,宣传相关法规政策及公园管理规定,签订“文明活动承诺书”,引导团体建立内部管理公约,加强自律以避免扰民。
下一步,市紫荆山公园将继续落实常态化夜巡工作,为广大市民守护优美宁静的夏夜景致,使市民朋友舒心惬意地夜游月光荷塘、聆听夏蝉低鸣。
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