走进文明之门 探索文明城市的隐秘英雄

小公厕连着大民生，是折射城市文明的重要窗口、体现人文关怀的城市细节。近日来，郑州市公园广场事务中心碧沙岗公园从视觉、嗅觉、触觉及直觉四面入手，加强公厕日常管理，创新升级公厕服务，打造文明城市的隐秘英雄，让公厕成为城市文明之窗，助推公厕精细化管理再上新台阶。

公厕问题既关乎市民“方便”问题，也影响着城市生活质量，更体现着一个公园的文明程度。正如游客李女士所说：“公园内游客越来越多了，但公厕也越来越方便了，环境卫生、软硬件建设不知不觉中都有了质的提升”。近年来，公园公厕的改变不仅表现在数量的增加、硬件的提升，更体现在管理和服务质量的提高。在近年来的公厕建设改造中，“新理念、新技术”的运用十分突出，第三卫生间、无障碍设施、母婴设备等被广泛应用；挂衣钩、置物板、安全抓杆、儿童专用马桶、残疾人轮椅坡道及扶手等人性化设施也在细节处体现着公厕服务功能的提升；此外，公园在打造公厕视觉美的同时，注重嗅觉感受的打造，包括优化公厕设计、强化自然通风、及时打扫卫生等，让市民游客在清新的空气和淡雅的味道之中“深呼吸”；同时，公园打破定时开放的“老传统”，实现24小时全天候免费开放，大大提高了公园的可访问性和便利性，满足了夜间游客和紧急需求者的使用。看着如今干净整洁的公厕环境，公园主任郭征笑言：“在公园工作了这么久，早已把公园当成了自己的‘家’，‘家’干净了，自己心里也舒服，还有就是每当听到市民游客的一句‘这公厕真干净’，自己心里甭提有多高兴。”

公厕是城市服务功能的重要设施，郑州市公园广场事务中心碧沙岗公园将始终坚持以提升群众生活品质为目标，满足大众需求为宗旨，不断优化公厕社会化服务，完善便民设施，提升公厕服务水平。但公厕文明仅有公厕建设者、管理者行动远远不够，还需要公厕使用者一起努力配合，希望市民游客在享受便利的同时，不忘维护城市文明。